Unser Leistungsspektrum

Klaus J. Fink hat folgenden Satz geprägt: "Viele gute Vertriebsmitarbeiter setzen sich lieber eine halbe Stunde unter fließendes Eiswasser, als dass sie 5 Minuten professionelle Kaltakquise betreiben."

Daher bieten wir Ihnen für Ihr Team folgende Leistungen an:

• Qualifizierung von Adressdaten (von Ihnen geliefert)
• Terminierung von qualitativ hochwerten vertrieblichen Gesprächen 
• Follow-Up Telefonie mit Neukunden bis zum ersten Termin mit Ihrem Vertriebsteam

Entlasten Sie Ihr Team und deren Nerven von den Herausforderungen telefonischer Neukundenakquise.

Bestandskundenbetreuung gehört zu den originären Aufgaben im Sales. Leider werden viele Punkte vernachlässigt, besonders, wenn Umsatzziele steigen oder vertriebliche Strategien sich verändern.

Daher bieten wir Ihnen hier folgende Leistungen an:

• Terminierung von Jahresgesprächen inkl. sinnvoller Routenplanung
• Kundenzufriedenheitsbefragung zur Umsatzsicherung
• telefonische Bewerbung von neuen Produkten oder Dienstleistungen
• Nachfassen von versandten Angeboten und Generierung neuer Verkaufschancen
• Reaktivierung ehemaliger Kunden
• Nachqualifizierung veralteter Adressdaten

Steigern Sie die Effektivität Ihrer Vertriebsteams.

Das Problem des potentiellen Kunden ist akut, Zeit ein kritischer Faktor für den vertrieblichen Erfolg. Genau diese Zeit fehlt oftmals innerhalb des Vertriebsteams. 

Daher bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:

• Bearbeitung von Leads diverser Quellen (z.B. Sales Viewer)
• Nachfassen von Mailings aus Ihrer Marketing-Abteilung
• Inbound-Leadbearbeitung

Alle Leads werden hierbei in einer mit Ihnen abgesprochenen Frist bearbeitet.

Professionelle Telefonie will gelernt sein. Neben dem handwerklichen Know-How wird vor allem Zeit benötigt, sich dieser zu widmen. Zeit, die einem das Tagesgeschäft nur selten lässt. 

Wir vom Kontakt Center Aachen haben dieses Handwerk gelernt und stellen Ihnen unsere Zeit zur Verfügung. 

Coachings in der Telefonie bei namhaften Vertriebstrainern sowie langjährige Erfahrung ermöglichen uns, für Sie professionell am Telefon aufzutreten. 

Wir lieben die Telefonie, sind rhetorisch geschickt, mit einer notwendigen Prise Hartnäckigkeit ausgestattet und präsentieren so Ihr Unternehmen optimal.

Das bloße Ablesen von Scripten oder Fragebögen gehört der Vergangenheit an. Wir führen authentische Gespräche - geprägt von Individualität und Entschlossenheit. 

So stechen letztendlich Sie aus der Masse an Telefonaten heraus, bleiben bei Ihren Kunden im Kopf und erzielen den notwendigen vertrieblichen Erfolg.

Wir haben die Zeit um professionelle Telefonie für Sie zu leben.